Вопросы и ответы

Условия обмена и возврата заказов

Обмен/Возврат в случае заводского брака или ошибки магазина

Обмен или возврат в случае обнаружения заводского брака или ошибки магазина производится бесплатно в течение 14 дней с момента покупки. Мы берем на себя все транспортные расходы. Для осуществления обмена или возврата этикетка на украшениях обязательно должна быть целая и неповрежденная. Также на украшениях должны отсутствовать следы эксплуатации.

Обмен в других случаях

Мы заботимся об интересах наших покупателей, поэтому при возникновения спорных ситуаций стараемся занимать сторону клиента. Вы можете быть уверены, что мы решим любую проблему
Back to Top
×